今日要闻!极目帮办|配电房噪音大居民被迫离家租房住,物业:将联系开发商解决

2023-04-21 06:29:20来源:极目新闻

极目新闻记者 王佳文

家中几乎24小时不间断地有机器运作的嗡嗡声,让儿女无法忍受以至于在外租房居住。这样的烦心事发生在了武汉市青山区招商·一江璟城的居民孙先生家中,一年多来,此问题都未能得到解决。4月17日,极目新闻记者来到了招商·一江璟城小区,物业负责人表示,后续将联系小区开发商,由物业、开发商和业主三方共同协商此问题。

发出噪音和震动的配电房


(资料图片)

“嗡嗡”声迫使居民离家租房

2022年初,孙先生一家搬入了在招商·一江璟城小区购买的新房,令人没想到的是,新房的很多房间竟都持续发出“嗡嗡”的噪音,令人心烦意乱。孙先生花费了好几天一番寻找,才发现噪音的源头是位于此栋楼地下车库一层的配电房。孙先生很快向小区物业反映了噪音问题,但直到今年,问题一直未得到解决。不得已之下,孙先生拨通了极目新闻热线电话(027-86777777)寻求帮助。

4月17日上午,极目新闻记者来到该小区了解情况。记者刚进入孙先生家所在楼栋的单元门后,就隐约能够听到一丝机器运作的嗡嗡声。在孙先生的带引下,记者来到了地下车库一层,嗡嗡声变得更大。而走到车库中一处配电房的门口,则可以明显感觉到声音的源头就在配电房里面。

“配电房的位置差不多就位于我家的正下方,可能是机器的震动通过墙壁的传导,所以在我家中也能被听到和感觉到。”孙先生说。随后,记者来到了位于3楼的孙先生家中。在孙先生家的卫生间和两处卧室里,无需安静下来,就能清晰听到和在配电房门口相同的嗡嗡声。

“夏天和冬天的时候家里会开空调,空调的噪声会把噪声掩盖一些,勉强能忍受。”孙先生说,“但像现在的春秋季节,用不到空调,一到晚上睡觉噪音和震动就非常明显。”孙先生在春秋季节为了好受一点,甚至会把风扇对着墙吹,来掩盖噪声。

孙先生表示,由于配电房的运作基本不会停止,所以他的家中恼人的嗡嗡声几乎无时无刻都存在。孙先生的儿子和女儿由于无法忍受噪音的影响,已经离开了这里新家,到其它地方租房居住。

招商·一江璟城小区物业

物业:将组织三方共商此事

记者探访发现,孙先生隔壁住户李爹爹家中同样能听到类似噪音。李爹爹告诉记者,因为噪声的存在,他一晚上能醒来好几次,睡眠质量受到了很大影响,前段时间,有一位开发商的经理曾表示计划在配电房加装隔音棉,但不知为何一直没有动静。

一月前,孙先生联系到了国家电网,希望能得到帮助。国家电网工作人员到现场查看后却表示他们也无法解决。“国家电网的师傅说,如果这个配电房是国家电网的,他们当天就能来整改。但这个配电房是物业或开发商自行建设的,他们没有权限来进行整改。”孙先生说。

当天中午,记者陪同孙先生和李爹爹一同来到了招商·一江璟城的物业服务中心。此小区招商物业的负责人徐先生表示,配电房里都是高压电,是重点防火位置,李爹爹所说的加装隔音棉是否会对消防造成影响还在研讨中。同时,配电房的设计、建造都是由开发商进行的,配电房的各种技术指标物业都不掌握,物业也没有足够的专业能力去改造高压变电房。

“至于为什么这么长时间开发商都未能来把事情解决,我们不太清楚开发商那边的情况。”徐先生说,“物业只能做好沟通协调工作,继续联系开发商解决此事。”当记者希望获得开发商负责人联系方式时,徐先生则称不方便透露。

孙先生表示,他希望物业和开发商能在午夜12点亲自来他家感受一下噪音的影响,真实了解他和李爹爹的情况。徐先生同意了这个请求,并承诺,会在一周之内联系到开发商约定时间,到时由物业、开发商和业主三方共同协商解决此事。

目前,孙先生和李爹爹仍在为了噪音问题与招商·一江璟城小区物业和开发商沟通协商中。

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