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数据来源 中消协、京东消费及产业发展研究院

当前，我国家电市场正从“以新增需求为主”的增量市场步入“以更新换代为主”的存量市场，家电需求以换新为主。针对新的变化趋势，家电行业既要通过优化产业链供应链，加快家电产品迭代升级，还要深入研究新的消费需求特点，通过新品类、新场景寻找新增量。

一方面，加快技术和模式创新，在减少流通环节的基础上，实现供应链成本下降，从而让产业链上的每一环都能受益。例如，通过扩大家电产品线上销售规模达到降本增效的目标。家电产品在线下销售时，其渠道费用率在15%以上，而通过电商平台销售则能有效降低相关费用，大幅降低流通成本。同时，消费者也能享受到更低的价格，实现生产端与消费端共赢。

另一方面，畅通销售渠道，提升产销效率。渠道方要以供应链为核心，紧紧围绕核心用户价值，重构和优化“人、货、场”，打造更加智能、便捷、迅速的产销系统，并通过智能供应链预测和协同，帮助企业提升库存周转率，提高生产和销售效率。

此外，生产端和渠道端应基于对消费者习惯的了解，以及对市场趋势变化的预测，精准洞察消费者需求。通过创新服务模式、增强消费者权益保障、加快产品功能迭代升级，进一步激发消费者对家电产品的购买意愿。

整体来看，从覆盖更多用户到高效完成商品分发，再到提供更高价值的服务，家电行业随着市场需求变化，不断实现新的突破。接下来，各方可以在分析消费者需求上发力，进一步优化产业链，推动家电产业不断升级。

（点评人：京东消费及产业发展研究院高级研究员）

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